You are using an outdated browser. For a faster, safer browsing experience, upgrade for free today.
الريموت لا يعمل هي شكوى شائعة ويمكن التحقق من اسبابها في خطوات سريعة 1.اضغط على زر التشغيل (Power) الأحمر في ريموت الرسيفر ولاحظ تغير لون النقطة المضيئة في واجهة الرسيفر. الريموت لا يعمل 2. إذا لم تظهر نقطة مضيئة فتحقق من توصيل الجهاز بالكهرباء قبل متابعة الخطوات التالية 3. إذا تبدل لون النقطة المضيئة في واجهة الرسيفر بين الأحمر والأخضر فلا توجد مشكلة في الريموت. إذا كنت لا ترى صورة على التلفزيون، يمكنك معرفة المزيد عن توصيل الرسيفر والتليفزيون من هنا 4. إذا لم يتبدل لون النقطة المضيئة فتحقق من صلاحية البطاريات وتركيبها بصورة صحيحة في الريموت ثم أعد المحاولة. 5. إذا كانت البطاريات صالحة وفي وضعها الصحيح في الريموت ولا يوجد تغيير في واجهة الجهاز فالريموت لا يعمل بسبب تلفه وقد تحتاج إلى ريموت جديد 6. يمكك شراء ريموت جديد من متجر المجد أو أقرب وكيل عبر الواتس آب على الرقم:966112257777+ وعبر البريد الإلكتروني:care@almajdtv.com

استخدام الرسيفر خارج المملكة ممكن بعد التحقق من إمكانية تركيب صحن استقبال القمر عرب سات بدر 6 واستقبال مستوى الإشارة الموصي به كما تظهر على شاشة الرسيفر: • شدة الإشارة لا تقل عن 75% • جودة الإشارة لا تقل عن 80%

قناة استخدام الرسيفر خارج المملكة - مستوى الإشارة لمزيد من المعلومات يمكنك التواصل معنا عبر الواتس آب على الرقم:966112257777+ وعبر البريد الإلكتروني:care@almajdtv.com

نعم، تحتاج شراء رسيفر المجد مع اشتراك لمشاهدة قنوات المجد المشفرة التالية:

أحد قنوات المجد المشفرة - قناة مجد قناة مجد
قناة ماسة أحد قنوات المجد المشفرة قناة ماسة
قناة المجد الإخباريةقناة المجد الإخبارية
قناة بسمة قناة بسمة
قناة روضة قناة روضة
قناة تغاريد من قنوات المجد المشفرة قناة تغاريد
قناة المجد الوثائقية قناة المجد الوثائقية
قناة المجد الطبيعية قناة المجد الطبيعية
لمزيد من المعلومات يمكنك التواصل معنا عبر الواتس آب على الرقم:966112257777+ وعبر البريد الإلكتروني:care@almajdtv.com

شكرا على شرائك رسيفر المجد، يمكنك الآن تفعيل الرسيفر الجديد أول مرة بسهولة وبطريقة آلية.

قبل أن تبدأ
تأكد من تحديث رسيفر المجد 9 عبر الأقمار الصناعية لاستخدام رمز الإستجابة السريعة كيوآر QR قبل البدء بالتفعيل تحقق من نجاح التركيب وإمكانية مشاهدة جميع قنوات المجد المفتوحة (المجد، القران الكريم، الحديث النبوي والمجد العلمية) .  قبل تفعيل الرسيفر الجديد تحقق من مشاهدة قنوات المجد المفتوحة إذا لم تظهر صورة الرسيفر على شاشة التلفزيون، فضلا راجع توصيل رسيفر المجد والتلفزيون. إذا لم تظهر قنوات المجد أو واجهت مشكلة في استقبال الإشارة، راجع تركيب الهوائي قبل مواصلة عملية التفعيل. احصل على المساعدة من شاشة مرحبا بالضغط على زر القائمة (Menu) ثم الزر الأخضر واستخدام كاميرا الجوال لقراءة رمز الاستجابة السريع QR Code.
التفعيل بكاميرا الجوال

باستخدام كاميرا الجوال يمكنك قراءة رمز "كيو آر" وفتح صفحة المساعد الذكي على موقع المجد ثم إدخال بياناتك لتفعيل الإشتراك آليا. إذا كان الجوال لا يدعم قراءة هذه الرموز يمكنك تنصيب أحد البرامج مع أختيار برنامج لا يحتوى على إعلانات ولا يحتاج ترخيص سوى الوصول إلى الكاميرا. يمكنك أيضا الحصول على رقم التفعيل والمتابعة عببر رسائل الجوال أو نظام الرد الآلي كما هو موضج تاليا
الحصول على رقم التفعيل
ستحتاج "رقم التفعيل" المكون من 11 خانة (وبدون أقواس) للتفعيل عبر رسائل الجوال أو نظام الرد الآلي انتقل إلى أحد القنوات المشفرة، ستظهر رسالة التفعيل أول مرة رقم 255 وبها "رقم التفعيل"،سجل هذا الرقم لمتابعة التفعيل. تفعيل رسيفر جديد إذا لم تظهر الرسالة أحصل على "رقم التفعيل" من شاشة مرحبا بالضغط على زر القائمة ثم الزر الأخضر

ريموت رسيفر المجد 9 - شاشة مرحبا

Welcome screen - Activation Number رقم التفعيل
استخدم رقم التفعيل عبر رسائل الجوال
أرسل "رقم التفعيل" المكون من 11 خانة (وبدون أقواس) في رسالة قصيرة إلى الجوال 00966538057777
استخدم رقم التفعيل عبر نظام الرد الآلي
اتصل على نظام الرد الآلي رقم 00966112257777 واضغط رقم 3 "إذا كان لديك جهاز جديد وترغب في تفعيله " ثم اتبع التعليمات.
لمزيد من المعلومات يمكنك التواصل معنا عبر الواتس آب على الرقم:966112257777+ وعبر البريد الإلكتروني:care@almajdtv.com
استعادة القنوات المحذوفة ممكن من خلال استعادة ضبط المصنع ولكن توجد حيلة سريعة خلال أقل من دقيقة ومتاحة في الإصدار الجديد لبرمجيات رسيفر المجد 9. اضغط زر القائمة لاستعادة القنوات المحذوفة 1- اضغط زر القائمة في ريموت رسيفر المجد 9 التركيب - ضبط الهوائي 2- تحرك بالأسهم يمينا/يسارا للوصول إلى قائمة التركيب. التركيب - ضبط الهوائي - حذف القنوات - لا 3- من قائمة التركيب، اختر ضبط الهوائي ثم اضغط مفتاح “OK” على الريموت ستظهر شاشة تأكيد حذف القنوات التركيب - ضبط الهوائي - حذف القنوات - نعم 4- تحرك بالأسهم وأختر “نعم” لتأكيد حذف القنوات. التركيب - ضبط الهوائي - كلمة المرور 5- ادخل كلمة المرور أربعة أصفار 0000 التركيب - ضبط الهوائي - المجد 6- ستظهر شاشة هوائي المجد اضغط مفتاح العودة (Back) 7- أضغط مفتاح العودة التركيب - تشغيل مساعد التركيب 8- إذا ظهرت شاشة المساعدة في التركيب اختر “لا” ثم اضغط (OK) التركيب - التحديث الآلي 9- انتقل بالأسهم إلى “التحديث الآلي” ثم أضغط مفتاح (OK) التركيب - التحديث الآلي - جاري تحديث القنوات 10- تظهر شاشة تحديث القنوات لعدة ثوان. التركيب - التحديث الآلي - نجاح تحديث القنوات 11- تظهر الرسالة 243 لعدة ثوان فور نجاح تحديث القنوات واستعادة القنوات المحذوفة يمكنك الآن متابعة مشاهدة باقة القنوات كاملة على رسيفر المجد 9 يمكنك في أي وقت الاستعانة بالمساعد الذكي للتحقق من تاريخ نهاية الاشتراك وإعادة تنشيط الإشارة بقراءة رمز QR بالجوال من شاشة مرحبا. لمزيد من المعلومات يمكنك التواصل معنا عبر الواتس آب على الرقم:966112257777+ وعبر البريد الإلكتروني:care@almajdtv.com

لمشاهدة مستمرة وممتعة لباقة قنوات المجد يرجى مراجعة  توصيات التركيب التالية للحصول على أفضل إشارة استقبال.

تنبيه:  افصل الرسيفر عن مصدر التيار الكهربائي قبل بدء أي إجراءات صيانة أو تركيب.
صحن الإستقبال

• تحتاج صحن استقبال صغير يقل قطره عن 75 سم لإستقبال قنوات المجد في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. • يضبط صحن الإستقبال بالتوجيه الصحيح إلى القمر عرب سات بدر 6 ليلتقط أفضل جودة لإشارة باقة المجد. • للمزيد من القنوات الهادفة يمكن توصيل هوائي إضافي للقمر الصناعي نايل سات. • اختر الدايسك (القسام) من نوعية جيدة للتوصيل طبقي عرب سات ونايل سات بالرسيفر. • أطلب من الفني ضبط اللاقط (LNB) ليلتقط أفضل جودة للإشارات الرأسية والأفقية. • يمكن معرفة المزيد عن طريقة التوصيل بمراجعة كيفية توصيل هوائي الإستقبال ورسيفر المجد

الكابلات
• اطلب سلك مخصص للتمديدات الخارجية لتحمل ظروف الطقس. • السلك RG-6 مخصص لتوصيل إشارات الأقمار الصناعية، اختر نوعية جيدة (الفقد في الإشارة 4-6 ديسبل لكل 100 متر) . • قم بتوصيل سلك من قطعة واحدة وتجنب عمل وصلات غير ضرورية أو توزيعات للإشارة. • يجب أن تكون جميع الوصلات في أطراف السلك بالمقاس الصحيح (نفس قطر السلك). • تأكد من كبس الوصلات في أطراف السلك والتأكد أنها محكمة ولا تسحب من السلك عند الشد. • لتوصيل أكثر من رسيفر على نفس الصحن، استخدم لاقط (LNB) ثنائي أو رباعي وسلك مخصص لكل رسيفر. • إذا أضطررت إلى عمل وصلات ، فمن المفضل مراجعة الفني لتركيب مكبر للإشارة (Line Amplifier) مخصص لتمديدات إشارات الأقمار الصناعية. • أنتبه: الكابلات من النوع RG-59 (قطر السلك المحوري رفيع مقارنة بالكابل الصحيح) مخصص لهوائي التلفزيون (الإريال) ولا يصلح لهوائي الأقمار الصناعية.
مستوى الإشارة الموصي بها
توصيات التركيب راجع توصيات التركيب للوصول إلى مستوى الإشارة الموصي به كما يظهر على شاشة الرسيفر • شدة الإشارة لا تقل عن 75% • جودة الإشارة لا تقل عن 80%
لمزيد من المعلومات يمكنك التواصل معنا عبر الواتس آب على الرقم:966112257777+ وعبر البريد الإلكتروني:care@almajdtv.com
فترة الضمان 24 شهرا
نسعى دائماً لضمان استمرار تجربتك في مشاهدة برامجك ومسلسلاتك المفضلة مع محتوى هادف وآمن لك ولأسرتك دون أي انقطاع، ولهذا نقدم فترة الضمان لجهاز الاستقبال (الرسيفر) 24 شهراً.

فترة الضمان

يمكنك التعرف على عروضنا لشراء أحدث رسيفر للمجد بدون بطاقة مع استقبال البث عالي الدقة HD والعديد من المزايا الأخرى عبر متجر المجد

لمزيد من المعلومات يمكنك التواصل معنا عبر الواتس آب على الرقم:966112257777+ وعبر البريد الإلكتروني:care@almajdtv.com

عند الاشتراك في باقة المجد، تحصل على 13 قناة تلبي احتياجات جميع أفراد الأسرة وتجعلك تستمتع بمشاهدة آمنة في قالب عصري فريد.

قناة المجد أحد قنوات المجد المفتوحة قناة المجد
المجد للقرآن الكريم قناة المجد للقرآن الكريم
المجد للحديث النبوي قناة المجد للحديث النبوي
قناة المجد العلمية قناة المجد العلمية
قناة ماسة أحد قنوات المجد المشفرة قناة ماسة
قناة المجد الوثائقية قناة المجد الوثائقية
قناة المجد الطبيعية قناة المجد الطبيعية
أحد قنوات المجد المشفرة - قناة مجد قناة مجد
قناة بسمة قناة بسمة
قناة روضة قناة روضة
قناة تغاريد من قنوات المجد المشفرة قناة تغاريد
قناة المجد الإخبارية قناة المجد الإخبارية
راديو دال راديو دال

بالإضافة الى هذه القنوات، يستقبل رسيفر المجد باقة من القنوات الهادفة تصل الى 37 قناة.

للعروض الجديدة تصفح متجر المجد

لمزيد من المعلومات يمكنك التواصل معنا عبر الواتس آب على الرقم:966112257777+ وعبر البريد الإلكتروني:care@almajdtv.com

لا ؛ السعر يشمل جهاز المجد ومدة الإشتراك فقط ويمكنك الإستعانة بأقرب وكيل لخدمة التركيب.

تركيب الهوائي ( طبق الاستقبال / صحن الاستقبال) لاستقبال قنوات باقة المجد سهل وعملي وغير مكلف حيث تبث الباقة على القمر عرب سات بدر 6 وباستخدام هوائي يقل قطره عن 75 سم يمكن الحصول على جودة إشارة ممتازة وستجد هنا مزيد من المعلومات حول تركيب الهوائي

التركيب هل هو مشمول؟
قناة روضة

لمزيد من المعلومات يمكنك التواصل معنا عبر الواتس آب على الرقم:966112257777+ وعبر البريد الإلكتروني:care@almajdtv.com

إغلاق الرسيفر آليا إذا لم يستخدم الريموت لفترة طويلة هي أحد مزايا رسيفر المجد الرئيسية لتوفير الطاقة وتوفير بيئة هادئة في المنزل.

إغلاق الرسيفر لتوفير الطاقة
Standby صورة الرسيفر في وضع الإستعداد

ستستفيد أيضا من هذه الميزة في بعض أجهزة التليفزيون الحديثة التي تقوم بإغلاق الشاشة آليا عند عدم وجود صورة من الرسيفر.

يمكن إيقاف ميزة إغلاق الرسيفر آليا وإستمرار عمله بدون توقف على قناة المجد للقرآن الكريم من خلال الخطوات التالية:

لمزيد من المعلومات يمكنك التواصل معنا عبر الواتس آب على الرقم:966112257777+ وعبر البريد الإلكتروني:care@almajdtv.com

الرسالة 242 قد تظهر على إحدى القنوات بسبب ميزة الحجب الذكي في رسيفر المجد لتوفير المشاهدة الآمنة؛

الرسالة 242

 

تختلف أسباب الحجب بسبب مزود الخدمة أو مصدر الإشارة ويرفع تلقائيا عند إزالة أسبابه.

يمكنك في أي وقت الحصول على تحديث قائمة القنوات على الرسيفر بالضغط على زر القائمة ثم الزر الأحمر

الرسالة 242 لمزيد من المعلومات يمكنك التواصل معنا عبر الواتس آب على الرقم:966112257777+ وعبر البريد الإلكتروني:care@almajdtv.com

الرسالة 240 تظهر لعدة أسباب مختلفة، يمكن متابعة الخطوات التالية لحلها.

• أعد تشغيل الرسيفر بفصل الكهرباء ثم إعادة توصيلها. • انتقل إلى إحدى قنوات المجد المشفرة (قناة مجد رقم 9) وانتظر خمس دقائق. • في حال استمرار المشكلة، يرجى التواصل معنا لإعادة تنشيط الخدمة.

ستحتاج إلى رقم البطاقة لمعالجة الرسالة 240، ويمكنك الحصول عليه من شاشة “مرحبا” باستخدام ريموت الرسيفر، اضغط على زر القائمة (MENU) ثم الزر الأخضر رقم البطاقة للتجديد وحل الرسالة 240 سجل رقم البطاقة من شاشة “مرحبا”

يمكنك التعرف على عروضنا لشراء أحدث رسيفر للمجد بدون بطاقة مع استقبال البث عالي الدقة HD والعديد من المزايا الأخرى عبر متجر المجد

لمزيد من المعلومات يمكنك التواصل معنا عبر الواتس آب على الرقم:966112257777+ وعبر البريد الإلكتروني:care@almajdtv.com

الرسالة رقم 37 تظهر لعدة أسباب لذا ينبغي التحقق من الإشارة أولا

أضغط زر القائمة ثم الزر الأصفر

ريموت رسيفر المجد 9 - حالة الإشارة

ستظهر لك بيانات الإشارة على شاشة التلفزيون

حالة الإشارة للتحقق من الرسالة 37

إذا كانت شدة الإشارة (S) وجودة الإشارة (Q) أكبر من 70% يمكنك عمل تحديث للقنوات بالضغط على زر القائمة ثم الزر الأحمر وستختفي الرسالة 37

إذا استمرت الشكوى، أعد تشغيل الجهاز بفصل الكهرباء ثم إعادة توصيلها.

إذا كانت شدة الإشارة (S) أو جودة الإشارة (Q) أقل من 70%، قم بمراجعة الكابل والتوصيلات لتحسين الإشارة.

لمزيد من المعلومات يمكنك التواصل معنا عبر الواتس آب على الرقم:966112257777+ وعبر البريد الإلكتروني:care@almajdtv.com

الخطأ 251 يظهر على الشاشة عند انتهاء اشتراكك في قنوات المجد المشفرة. يمكنك التجديد في أي وقت من خلال منصة تجديد اشتراك باقة المجد

تحتاج إلى رقم البطاقة للتجديد، ويمكنك الحصول عليه من شاشة “مرحبا” باستخدام ريموت الرسيفر، اضغط على زر القائمة (MENU) ثم الزر الأخضر رقم البطاقة للتجديد وحل الخطأ 252 سجل رقم البطاقة من شاشة “مرحبا” وتواصل معنا للتجديد بالحصول على فاتورة سداد أو أي من وسائل الدفع الأخرى عبر منصة تجديد اشتراك باقة المجد فور التجديد عبر سداد، يتم التفعيل آليا وتختفي رسالة الخطأ 251.

يمكنك التعرف على عروضنا لشراء أحدث رسيفر للمجد بدون بطاقة مع استقبال البث عالي الدقة HD والعديد من المزايا الأخرى عبر متجر المجد

للتحقق من تاريخ نهاية الاشتراك في أي وقت يمكنك الاستعلام عبر الواتس آب على الرقم:966112257777+  

شبكة المجد

القنوات

الاَمنة

للأسرة