You are using an outdated browser. For a faster, safer browsing experience, upgrade for free today.

العناية

العناية بالعملاء وأهم الأسئلة الشائعة حول باقة قنوات المجد حمعناها لكم لتقديم إجابات سهلة وسريعة لمشاهدة ممتعة.

الرئيسية / العناية

الأسئلة الشائعة

العناية
التركيب
الشراء
التجديد
المساعدة
التشغيل أول مرة لرسيفر المجد 9 يستغرق أقل من 5 دقائق
  • • استعن بفني لتركيب صحن الاستقبال وتوصيل السلك في الرسيفر
  • • قم بتوصيل الكهرباء للتشغيل وبدء مساعد التركيب
  • • اضغط الزر الأزرق للمتابعة والتشغيل بالإعدادات الافتراضية
  • • لتعديل الخيارات تحرك بالأسهم ثم اضغط زر OK
  • • يمكنك العودة في أي وقت إلى الشاشة السابقة بالضغط على الزر الأحمر
الصور التالية توضح خطوات التشغيل أول مرة لرسيفر المجد 9
مساعد التشغيل أول مرة - اختيار اللغة
اضغط الزر الأزرق للمتابعة باللغة العربية، أو اختر اللغة الإنجليزية ثم اضغط OK
مساعد التركيب - إعدادات الوقت
اضغط الزر الأزرق للمتابعة بتوقيت الرياض، أو اختر المدينة بعد تغيير إعدادات الوقت من آلي الى يدوي
مساعد التشغيل أول مرة - ضبط الهوائي
تأكد من اختيار الأقمار الثلاثة ثم اضغط الزر الأزرق للمتابعة، يمكنك تغيير الإعدادات بالضغط على زر OK أولا
مساعد التشغيل أول مرة - خيارات التركيب
اضغط الزر OK للمتابعة، يمكنك اختيار تحديث البرنامج لترقية البرمجيات عند توفر إصدار جديد
مساعد التشغيل أول مرة- البحث التلقائي
انتظر قليلا لحين اكتمال عملية البحث عن القنوات
مساعد التشغيل أول مرة- البحث التلقائي
تظهر الرسالة 243 لتأكيد نجاح البحث واكتمال التحديث الآلي لقائمة القنوات
مساعد التشغيل أول مرة- البحث التلقائي
ثم ستظهر شاشة حفظ المعلومات بعد اكتمال البحث
رسالة التفعيل عند شراء رسيفر المجد الجديد
ستظهر الرسالة رقم 255 على جميع القنوات المشفرة في باقة المجد
تحقق من مشاهدة أحد قنوات المجد المفتوحة قبل البدء في تفعيل الاشتراك بأحد الخيارات التالية:
  • • من شاشة التلفاز الخاص بك، قم بتوجيه كاميرا الجوال إلى الرسالة 255 لقراءة رمز “كيو آر” واضغط الرابط
    • • أو اضغط هنا للتفعيل عبر بوابة المشتركين • أو اضغط هنا لإرسال رقم التفعيل المكون من أحد عشر رقما بدون أقواس عبر الواتس آب

    • لمزيد من المعلومات يمكنك التواصل معنا عبر الواتس آب على الرقم:966112257777+ وعبر البريد الإلكتروني:care@almajdtv.com

    الريموت لا يعمل هي شكوى شائعة ويمكن التحقق من اسبابها في خطوات سريعة 1.اضغط على زر التشغيل (Power) الأحمر في ريموت الرسيفر ولاحظ تغير لون النقطة المضيئة في واجهة الرسيفر. الريموت لا يعمل 2. إذا لم تظهر نقطة مضيئة فتحقق من توصيل الجهاز بالكهرباء قبل متابعة الخطوات التالية 3. إذا تبدل لون النقطة المضيئة في واجهة الرسيفر بين الأحمر والأخضر فلا توجد مشكلة في الريموت. إذا كنت لا ترى صورة على التلفزيون، يمكنك معرفة المزيد عن توصيل الرسيفر والتليفزيون من هنا 4. إذا لم يتبدل لون النقطة المضيئة فتحقق من صلاحية البطاريات وتركيبها بصورة صحيحة في الريموت ثم أعد المحاولة. 5. إذا كانت البطاريات صالحة وفي وضعها الصحيح في الريموت ولا يوجد تغيير في واجهة الجهاز فالريموت لا يعمل بسبب تلفه وقد تحتاج إلى ريموت جديد 6. يمكك شراء ريموت جديد من متجر المجد أو أقرب وكيل عبر الواتس آب على الرقم:966112257777+ وعبر البريد الإلكتروني:care@almajdtv.com

    إغلاق الرسيفر آليا إذا لم يستخدم الريموت لفترة طويلة هي أحد مزايا رسيفر المجد الرئيسية لتوفير الطاقة وتوفير بيئة هادئة في المنزل.

    إغلاق الرسيفر لتوفير الطاقة
    Standby صورة الرسيفر في وضع الإستعداد

    ستستفيد أيضا من هذه الميزة في بعض أجهزة التليفزيون الحديثة التي تقوم بإغلاق الشاشة آليا عند عدم وجود صورة من الرسيفر.

    يمكن إيقاف ميزة إغلاق الرسيفر آليا وإستمرار عمله بدون توقف على قناة المجد للقرآن الكريم من خلال الخطوات التالية:

    اضغط زر القائمة MENU تحرك بالأسهم يمينا أو يسارا على الريموت حتى تظهر قائمة “إعداد النظام” من قائمة “إعداد النظام” تحرك بالأسهم إلى أعلى أو أسفل للوصول إلى قائمة “إعدادات الوقت” ثم أضغط (OK) من قائمة “إعدادات الوقت” تحرك بالأسهم إلى الأسفل لتغيير “إعدادات الوقت” إلى “غلق تلقائي” . من خيار “غلق تلقائي” تحرك بالأسهم يمينا ويسارا للتغيير من “تشغيل” إلى “إيقاف” . اضغط زر العوده Back ثم اختر نعم لحفظ التغييرات لمزيد من المعلومات يمكنك التواصل معنا عبر الواتس آب على الرقم:966112257777+ وعبر البريد الإلكتروني:care@almajdtv.com
     

    قنوات رسيفر المجد تشمل باقة المجد المكونة من 14 قناة تلبي رغبات جميع أفراد الأسرة ولتستمتع بتجربة فريدة من الترفيه والمشاهدة الآمنة في قالب عصري متجدد بالإضافة إلى عدد من القنوات الهادفة على الأقمار في مدار عرب سات ونايل سات ليصل إجمالي القنوات إلى 50 قناة منوعة (تختلف حسب الجهاز والطراز).

    اضغط على شعار القناة لمعرفة المزيد عنها

    قناة المجد أحد قنوات المجد المفتوحة قناة المجد
    المجد للقرآن الكريم قناة المجد للقرآن الكريم
    المجد للحديث النبوي قناة المجد للحديث النبوي
    قناة المجد العلمية قناة المجد العلمية
    قناة ماسة أحد قنوات رسيفر المجد المشفرة قناة ماسة
    قناة المجد الوثائقية قناة المجد الوثائقية
    قناة المجد الطبيعية قناة المجد الطبيعية
    أحد قنوات رسيفر المجد المشفرة - قناة مجد قناة مجد
    قناة بسمة قناة بسمة
    قناة روضة قناة روضة
    قناة تغاريد من قنوات المجد المشفرة قناة تغاريد
    قناة المجد الإخبارية قناة المجد الإخبارية
    راديو دال راديو دال

    للعروض الجديدة تصفح متجر المجد

    عبر الواتس آب على الرقم:966112257777+ وعبر البريد الإلكتروني:care@almajdtv.com

    رقم التفعيل في الأجهزة بدون بطاقات مطبوع أسفل الرسيفر، ويمكنك الوصول اليه من التلفزيون عبر شاشة مرحبا.

    باستخدام الريموت اضغط على زر القائمة ثم الزر الأخضر.

    ستظهر شاشة مرحبا و بها رقم التفعيل كما في الصورة التالية:
    Welcome screen - Activation Number رقم التفعيل

    قم بتسجيل رقم التفعيل واستخدمه عند التواصل مع خدمة العملاء في كل ما يخص حسابك في شبكة المجد.

    في أجهزة الرسيفر بالبطاقات يمكن معرفة رقم البطاقة من شاشة مرحبا، للمزيد اضغط الرابط أين رقم البطاقة؟

    يمكنك التجديد في أي وقت عبر بوابة المشتركين

    لمزيد من المعلومات يمكنك التواصل معنا عبر الواتس آب على الرقم:966112257777+ وعبر البريد الإلكتروني:care@almajdtv.com

    رقم البطاقة مطبوع على البطاقة داخل الرسيفر ويمكنك الوصول اليه من التلفزيون عبر شاشة مرحبا.

    باستخدام ريموت الرسيفر، اضغط على زر القائمة ثم الزر الأخضر.

    ستظهر شاشة مرحبا و بها الرقم كما في الصورة التالية:

    Welcome screen - Smartcard Number رقم البطاقة

     

    قم بتسجيل رقم البطاقة واستخدمه عند التواصل مع خدمة العملاء في كل ما يخص حسابك في شبكة المجد.

    في الأجهزة بدون بطاقات يمكنك معرفة رقم التفعيل من شاشة مرحبا، للمزيد اضغط الرابط أين رقم التفعيل؟

    يمكنك التجديد في أي وقت عبر بوابة المشتركين.

    لمزيد من المعلومات يمكنك التواصل معنا عبر الواتس آب على الرقم:966112257777+ وعبر البريد الإلكتروني:care@almajdtv.com
    قناة المجد أحد قنوات المجد المفتوحة
    تردد قناة المجد عبر الأقمار الصناعية في المدارين 26.0 شرقا و 7.0 غربا يمكن استقباله بسهولة في منطقة الشرق الأوسط تردد قناة المجد على القمر الصناعي عربسات بدر 8: 12475 عمودي بنظام DVB-S2 8PSK ومعدل بيانات 27500 ومعامل تصحيح 3/4 Almajd, ِArabsat Badr 8, 26.0E, Frequency: 12475 Vertical, DVB-S2 8PSK, 27500, 3/4
    القنوات قناة المجد Almajd Channel Channels
    القمر الصناعي عربسات بدر 8 ، 26 درجة شرقا Arabsat Badr 8, 26.0 East Satellite
    التردد 12475 12475 Frequency
    الاستقطاب رأسي (V) Vertical Polarization
    تعديل الإشارة DVB-S2 8PSK DVB-S2 8PSK Modulation
    معدل البيانات 27500 27500 Symbol Rate
    معامل التصحيح 3/4 3/4 FEC
    تردد قناة المجد على القمر الصناعي نايل سات 201 : 11373 أفقي بنظام DVB-S2 QPSK ومعدل بيانات 27500 ومعامل تصحيح 5/6 Almajd, Nilesat 7.0W, Frequency: 11373 Horizontal, 27500, 5/6
    القنوات قناة المجد Almajd Channel Channels
    القمر الصناعي نايل سات 7 درجات غربا Nile Sat 7.0 West Satellite
    التردد 11,373 11,373 Frequency
    الاستقطاب أفقي (H) Horizontal Polarization
    تعديل الإشارة DVB-S2 8PSK DVB-S2 8PSK Modulation
    معدل البيانات 27500 27500 Symbol Rate
    معامل التصحيح 5/6 5/6 FEC
    يمكنك مشاهدة القناة باستخدام أي رسيفر يدعم البث عالي الدقة (HD Receiver) في الأسواق. يمكنك معرفة المزيد عن رسيفر المجد من متجر المجد الألكتروني. ويمكنك معرفة جميع ترددات المجد على الأقمار الصناعية من ترددات شبكة المجد

    لمزيد من المعلومات يمكنك التواصل معنا عبر الواتس آب على الرقم:966112257777+ وعبر البريد الإلكتروني:care@almajdtv.com
    ترددات شبكة المجد تغطي منطقة الشرق الأوسط على المدارين 26.0 درجة شرقا و 7.0 درجات غربا يمكنك إستقبال الباقة كاملة وتشمل 14 قناة منوعة تخاطب جميع أفراد الأسرة العربية منها خمسة قنوات للأطفال على التردد: 12475 عمودي بنظام DVB-S2 8PSK ومعدل بيانات 27500 ومعامل تصحيح 3/4 Frequency: 12475 Vertical, DVB-S2 8PSK, 27500, 3/4
    القنوات باقة قنوات المجد Almajd Bouquet Channels
    القمر الصناعي عربسات بدر 8 ، 26 درجة شرقا Arabsat Badr 8, 26.0 East Satellite
    التردد 12475 12475 Frequency
    الاستقطاب رأسي (V) Vertical Polarization
    تعديل الإشارة DVB-S2 8PSK DVB-S2 8PSK Modulation
    معدل البيانات 27500 27500 Symbol Rate
    معامل التصحيح 3/4 3/4 FEC
    كما يمكنك مشاهدة قناتي المجد والمجد للقرآن الكريم على نايل سات في المدار 7.0 درجات غربا . لمشاهدة قناة المجد: 11373 أفقي بنظام DVB-S2 8PSK ومعدل بيانات 27500 ومعامل تصحيح 5/6 Almajd on Nilesat 7.0 West, Frequency: 11373 Horizontal, DVB-S2 8PSK, 27500, 5/6
    القنوات قناة المجد Almajd Channel Channels
    القمر الصناعي نايل سات 7 درجات غربا Nile Sat 7.0 West Satellite
    التردد 11,373 11,373 Frequency
    الاستقطاب أفقي (H) Horizontal Polarization
    تعديل الإشارة DVB-S2 8PSK DVB-S2 8PSK Modulation
    معدل البيانات 27500 27500 Symbol Rate
    معامل التصحيح 5/6 5/6 FEC
    كما يمكنك مشاهدة قناة المجد للقرآن الكريم على التردد: 12054 عمودي بنظام DVB-S QPSK ومعدل بيانات 27500 ومعامل تصحيح 5/6 Almajd Quran Karim, Nilesat 7.0W, Frequency: 12054 Vertical, 27500, 5/6
    القنوات قناة المجد للقرآن الكريم Almajd Quran Kareem Channels
    القمر الصناعي نايل سات 7 درجات غربا Nile Sat 7.0 West Satellite
    التردد 12,054 12,054 Frequency
    الاستقطاب رأسي (V) Vertical Polarization
    تعديل الإشارة DVB-S QPSK DVB-S QPSK Modulation
    معدل البيانات 27500 27500 Symbol Rate
    معامل التصحيح 5/6 5/6 FEC

    قنوات باقة المجد

    قناة المجد أحد قنوات المجد المفتوحة قناة المجد
    قناة ماسة قناة ماسة
    المجد للقرآن الكريم قناة المجد للقرآن الكريم
    المجد للحديث النبوي قناة المجد للحديث النبوي
    قناة المجد العلمية قناة المجد العلمية
    قناة المجد الإخبارية قناة المجد الإخبارية
    قناة المجد الوثائقية قناة المجد الوثائقية
    قناة المجد الطبيعية قناة المجد الطبيعية
    قناة مجد للأطفال قناة مجد للأطفال
    قناة بسمة قناة بسمة
    قناة روضة قناة روضة
    قناة تغاريد قناة تغاريد
    راديو دال راديو دال

    لمزيد من المعلومات يمكنك التواصل معنا عبر الواتس آب على الرقم:966112257777+ وعبر البريد الإلكتروني:care@almajdtv.com

    ترددات المجد على نايل سات في المدار 7.0 درجات غربا تتيح لك مشاهدة قناتي المجد والمجد للقرآن الكريم.

    يمكنك مشاهدة قناة المجد على التردد 11373 أفقي بنظام DVB-S2 8PSK ومعدل بيانات 27500 ومعامل تصحيح 5/6

    Almajd TV on Nilesat 7.0 West, Frequency: 11373 Horizontal, DVB-S2 8PSK, 27500, 5/6
    قناة المجد أحد قنوات المجد المفتوحة قناة المجد
    القنوات قناة المجد Almajd Channel Channels
    القمر الصناعي نايل سات 7 درجات غربا Nile Sat 7.0 West Satellite
    التردد 11,373 11,373 Frequency
    الاستقطاب أفقي (H) Horizontal Polarization
    تعديل الإشارة DVB-S2 8PSK DVB-S2 8PSK Modulation
    معدل البيانات 27500 27500 Symbol Rate
    معامل التصحيح 5/6 5/6 FEC

    كما يمكنك مشاهدة قناة المجد للقرآن الكريم على التردد 12054 عمودي بنظام DVB-S QPSK ومعدل بيانات 27500 ومعامل تصحيح 5/6

    Almajd Quran Karim, Nilesat 7.0W, Frequency: 12054 Vertical, 27500, 5/6
    المجد للقرآن الكريم قناة المجد للقرآن الكريم
    القنوات قناة المجد للقرآن الكريم Almajd Quran Kareem Channels
    القمر الصناعي نايل سات 7 درجات غربا Nile Sat 7.0 West Satellite
    التردد 12,054 12,054 Frequency
    الاستقطاب رأسي (V) Vertical Polarization
    تعديل الإشارة DVB-S QPSK DVB-S QPSK Modulation
    معدل البيانات 27500 27500 Symbol Rate
    معامل التصحيح 5/6 5/6 FEC

    يمكنك معرفة المزيد عن رسيفر المجد من متجر المجد الألكتروني.

    ويمكنك معرفة جميع ترددات المجد على الأقمار الصناعية من ترددات شبكة المجد

    لمزيد من المعلومات يمكنك التواصل معنا عبر الواتس آب على الرقم:966112257777+ وعبر البريد الإلكتروني:care@almajdtv.com
    تردد المجد على القمر الصناعي عرب سات بدر 8 في المدار 26 درجة شرقا يمكنك من مشاهدة 14 قناة هم باقة منوعة من قنوات المجد التي تخاطب جميع أفراد الأسرة العربية. التردد 12475 عمودي بنظام DVB-S2 8PSK ومعدل بيانات 27500 ومعامل تصحيح 3/4
    القنوات باقة قنوات المجد Almajd Bouquet Channels
    القمر الصناعي عربسات بدر 8 ، 26 درجة شرقا Arabsat Badr 8, 26.0 East Satellite
    التردد 12475 12475 Frequency
    الاستقطاب رأسي (V) Vertical Polarization
    تعديل الإشارة DVB-S2 8PSK DVB-S2 8PSK Modulation
    معدل البيانات 27500 27500 Symbol Rate
    معامل التصحيح 3/4 3/4 FEC

    لمزيد من المعلومات يمكنك النقر هنا لمعرفة ترددات شبكة المجد

    القنوات على تردد المجد

    قناة المجد أحد قنوات المجد المفتوحة قناة المجد
    قناة ماسة قناة ماسة
    المجد للقرآن الكريم قناة المجد للقرآن الكريم
    المجد للحديث النبوي قناة المجد للحديث النبوي
    قناة المجد العلمية قناة المجد العلمية
    قناة المجد الإخبارية قناة المجد الإخبارية
    قناة المجد الوثائقية قناة المجد الوثائقية
    قناة المجد الطبيعية قناة المجد الطبيعية
    قناة مجد للأطفال قناة مجد للأطفال
    قناة بسمة قناة بسمة
    قناة روضة قناة روضة
    قناة تغاريد قناة تغاريد
    راديو دال راديو دال

    لمزيد من المعلومات يمكنك التواصل معنا عبر الواتس آب على الرقم:966112257777+ وعبر البريد الإلكتروني:care@almajdtv.com

    استخدم ريموت رسيفرالمجد للتحكم عن بعد في تشغيل الجهاز والتبديل بين القنوات وتغيير مستوى الصوت بالإضافة إلى الوصول الى قائمة إعدادت الجهاز وخيارات الضبط وإعادة التهيئة.

    يمكنك أيضا قراءة البريد بالضغط على زر القائمة ثم الزر الأزرق

    كما يمكنك التحقق من مستوى الإشارة بالضغط على زر القائمة ثم الزر الأصفر

    ولتحديث قائمة القنوات يمكنك الضغط على زر القائمة ثم الزر الأحمر

    لإغلاق الجهاز وقت النوم يمكنك الضغط على الزر الأخضر أثناء المشاهدة

    لمزيد من المعلومات يمكنك التواصل معنا عبر الواتس آب على الرقم:966112257777+ وعبر البريد الإلكتروني:care@almajdtv.com

    يمكنك إستعادة كلمة المرور في جهاز الاستقبال، بإرسال صورة لشاشة مرحبا أو تسجيل رقم البطاقة الذكية أو رمز التفعيل من الشاشة وإرساله:

    عبر الواتس آب على الرقم:966112257777+ وعبر البريد الإلكتروني:care@almajdtv.com

    *لمعرفة طريقة الوصول لشاشة مرحبا أو رقم البطاقة الذكية أو رمز التفعيل، يرجى النقر هنا.

    PIN Code Request
    نسعد دائما بتواصلكم مع شبكة المجد من خلال القنوات التالية: عبر الواتس آب على الرقم:966112257777+ وعبر البريد الإلكتروني:care@almajdtv.com

    مركز الإتصال :

    من التاسعة صباحاً حتى الثانية عشر منتصف الليل ماعدا الجمعة من الثالثة عصرا بتوقيت الرياض

    من المملكة العربية السعودية: 0112257777

    من خارج المملكة العربية السعودية : 00966112257777

    المجد للقرآن الكريم
    قناة المجد للقرآن الكريم يمكن استقبالها في منطقة الشرق الأوسط عبر الأقمار الصناعية في المدارين 26.0 شرقا و 7.0 غربا. تردد القناة على القمر الصناعي عربسات بدر 8: 12475 عمودي بنظام DVB-S2 8PSK ومعدل بيانات 27500 ومعامل تصحيح 3/4 Almajd Quran Karim, ِArabsat Badr 8, 26.0E,Frequency: 12475 Vertical, DVB-S2 8PSK, 27500, 3/4
    القنوات المجد للقرآن الكريم Almajd Quran Kareem Channels
    القمر الصناعي عربسات بدر 8 ، 26 درجة شرقا Arabsat Badr 8, 26.0 East Satellite
    التردد 12475 12475 Frequency
    الاستقطاب رأسي (V) Vertical Polarization
    تعديل الإشارة DVB-S2 8PSK DVB-S2 8PSK Modulation
    معدل البيانات 27500 27500 Symbol Rate
    معامل التصحيح 3/4 3/4 FEC
    تردد قناة المجد للقرآن الكريم على القمر الصناعي نايل سات 301 :12054 عمودي بنظام DVB-S QPSK ومعدل بيانات 27500 ومعامل تصحيح 5/6 Almajd Quran Karim, Nilesat 7.0W, Frequency: 12054 Vertical, 27500, 5/6
    القنوات قناة المجد للقرآن الكريم Almajd Quran Kareem Channels
    القمر الصناعي نايل سات 7 درجات غربا Nile Sat 7.0 West Satellite
    التردد 12,054 12,054 Frequency
    الاستقطاب رأسي (V) Vertical Polarization
    تعديل الإشارة DVB-S QPSK DVB-S QPSK Modulation
    معدل البيانات 27500 27500 Symbol Rate
    معامل التصحيح 5/6 5/6 FEC
    لمزيد من المعلومات يمكنك النقر هنا لمعرفة ترددات شبكة المجد
    لمزيد من المعلومات يمكنك التواصل معنا عبر الواتس آب على الرقم:966112257777+ وعبر البريد الإلكتروني:care@almajdtv.com

    شبكة المجد

    القنوات

    الاَمنة

    للأسرة